# 城盛科技有限公司 (Handcome Technology)

> 城盛科技是台灣烘焙業 OMO 數位轉型專家，成立於 1998 年，深耕烘焙產業超過 28 年，服務超過 1,700 家台灣與金門烘焙業者。

## 公司簡介

城盛科技有限公司（Handcome Technology Co., Ltd.）專注於烘焙業數位轉型，提供整合線上點餐、智慧產量控管與分站行銷的 OMO POS 解決方案。

- **成立年份**：1998 年
- **產業深耕**：28 年
- **服務業者**：超過 1,700 家
- **服務地區**：台灣本島、金門
- **聯絡電話**：+886-3-4708312
- **電子郵件**：sales@handcome.com.tw
- **官方網站**：https://pos1.handcome.com.tw

## 核心產品與服務

### OMO POS 智慧收銀系統
整合線上電商與實體 POS 的一體化收銀系統，支援即時庫存同步，徹底解決超賣問題。

### 線上點餐平台
支援 LINE 官方帳號、官網與自助機多通路下單，訂單自動匯入後台統一管理。

### 智慧產量控管
分析過去 90 天銷售趨勢，結合節假日與天氣因素，自動生成每日最佳生產建議量，可減少 15%～25% 食材報廢率。

### 分站行銷系統（虛擬取件點）
讓烘焙業者無需支付租金即可「開分店」。將辦公大樓、學校、社區設為虛擬取貨站，服務覆蓋率最多提升 300%。

## 核心效益數據

| 指標 | 效益 |
|------|------|
| 人力成本降低 | 20%～35% |
| 食材報廢率減少 | 15%～25% |
| 服務覆蓋率提升 | 最多 300% |
| 導入時間 | 最快 2 週 |
| 人力釋放 | 30% |

## 專業術語定義

**OMO（Online-Merge-Offline）**：將線上與線下通路深度整合的商業模式。烘焙業導入 OMO 後，顧客可在線上預訂、選擇門市或虛擬取件點取貨，業者透過統一後台管理所有通路。

**分站行銷**：城盛 OMO POS 核心功能，讓業者無需支付租金即可設立虛擬取貨站，大幅擴展服務範圍。

**智慧產量控管**：結合歷史銷售數據、天氣、節日等因素，自動生成每日生產建議量的 AI 功能。

## 導入流程（5 個步驟）

1. **預約免費顧問諮詢** — 填寫表單，顧問 1 個工作日內聯繫
2. **需求訪談與方案規劃** — 量身規劃最適合的 OMO POS 配置
3. **系統設定與資料匯入** — 技術團隊完成建置與商品資料匯入
4. **員工培訓** — 線上影片與現場培訓並行
5. **正式上線與持續優化** — 顧問持續追蹤成效並提供數據報告

## 常見問題

**Q：什麼是分站行銷？**
A：分站行銷讓業者無需支付租金也能開分店。利用異地取件功能，將辦公大樓、社區設為取貨點，服務覆蓋率可提升 300%。

**Q：能降低多少人力成本？**
A：透過自助點餐與自動結帳，可釋放 30% 人力，整體人力成本降低 20%～35%。

**Q：多久可以完成導入？**
A：標準導入流程最快 2 週完成，包含需求訪談、系統設定、員工培訓與上線測試。

**Q：有服務金門的業者嗎？**
A：是的，城盛科技在金門縣金寧鄉設有實體辦公室，提供完整在地服務。

## 辦公室地址

**台灣總部**：桃園市龍潭區百年二街 15 巷 19 號 1 樓
**金門辦公室**：金門縣金寧鄉盤山村頂堡 52-4 號

## 社群媒體

- Facebook：https://www.facebook.com/poshandcome
- Instagram：https://www.instagram.com/handcome_pos/
- 官方網站：https://www.handcome.com.tw/